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西安国际港务区以主题教育为引领大力提升便民服务水平

两天前我将分享这座古城

自从“忘不忘使命”的主题发展以来,西安国际港务区已全面把握了“保持诚心,担当使命,寻找突破口,紧紧抓住赶超,“五个扎实”的要求。 “转变政府职能,加深减轻负担和权力下放的负担,创新监督方式,提高政府的信誉和执行力,建设人民满意的服务型政府”的具体要求,坚持企业和群众的需求。群众的需要,坚持互联网+思维的改革与创新,通过三大目标。本项目旨在不断提高政府服务水平,以“不方便”和“立即服务”为目标。陕西自贸区已有许多案例被认定为可复制和推广的案例。

建立强大的分支要塞强化服务理念

一个窗口验收是该省中第一个

自2019年以来,国际港口区已为该地区的所有行政服务人员组织了60多次商务培训。审批人员谈论业务,并帮助人员讨论问题。它通过“自己学习”和“彼此学习”来促进窗口工作。人们迅速改善业务。尤其要充分发挥党支部战斗堡垒的作用,组织全体党员干部以党支部会议的形式定期进行业务培训交流,找出差距,促进实施,确保培训。工作是有效的。

通过商务培训,分支学习等多种形式,不断强化政府服务人员的观念和为人民服务的观念,有效促进商务工作的发展和便民服务的有效性。目前,在国际港口区域的“前台统一受理,背景分类核准,统一窗口交付”的“单窗口受理”工作模式下,受理项目数增加到499项,一个窗口接受的项目数在全省排名第一。

很难找到服务点。

通过服务服务“最后一个仪表”

国际港口区通过结合主题教育和解决企业和群众需求的实际需要,安排相关人员积极拜访该地区200多家企业,举办了40多次会议。确定企业和人员。困难,痛点,障碍点,为企业和群众打开了“最后一道灯”。

国际港口区依靠政府服务站建立了全省首个政府服务“二楼”,将政府服务扩展到企业集群。配置专职人员为企业提供免费代理服务;配置自主开发的24小时自助服务邮箱,可以实现358个项目的自助交付,自助取件,随时达到365 * 24小时;根据企业聚集的特点,将对外贸易经营者备案,工商登记,开发票,政策赎回等最常用的事项直接扩展到“廖小二”。自2019年初成立``风小二号''以来,案件总数已近10,000例。

此外,在不久的将来,该国国际港口区首创的“公共城市到香港”政府服务模式也已成功启动,利用该市现有的1354个中国邮政特快专递箱使政府服务成为传统。 5×8小时延长到7×24小时,以前的“业务需要去实体大厅”模式更改为“近办公室,在线办公室,随时随地,全天候”,无需投资任何硬件设备,无需在后期需要特殊维护,节省近2000万。 “全市港口到港口”模式已经实现了该城市的区域办事处,即国际港口区域,可以接近“自助服务和自助取货”,而政府服务将扩展到居住社区,使人们可以在家门口享受便捷的政府服务。

将整个流程网络办公室兑现的政策

5500万真实资金支持业务发展

为解决企业反映的长期政策赎回问题,国际港口区启动了政策实施大厅的改革,建立了“网上申报,一站式验收,并行审批和限时完成”。通过构建网上兑现审批平台,将赎回项纳入网上处理过程,构建涵盖宣传,申报,预审,审批,宣传的网上兑现审批平台,以实现全流程网络保单兑现事宜。

通过在线,公司将统一兑换出入口,集中分散在各部委的咨询,验收和付款环节,统一到行政审批局统一管理,实现窗口化,建立在线和离线联动接受审批模式,并逐步进行兑换。留下一个标记。保单实施后,保单兑付的时间从原来的2-3个月缩短到最快的7个工作日,平均时间压缩了60%以上。

目前,所有96项地区包容性政策执行事项已被行政中心接受。截至目前,该政策已达到1161项,支付金额超过5500万元。

下一步,西安国际港区将继续把主题教育与商务工作结合起来,继续促进政府服务的便利化,并将政府服务工作不断推向新的高度。

来源:西安国际港区

编辑:詹宏伟

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自从“忘不忘使命”的主题发展以来,西安国际港务区已全面把握了“保持诚心,担当使命,寻找突破口,紧紧抓住赶超,“五个扎实”的要求。 “转变政府职能,加深减轻负担和权力下放的负担,创新监督方式,提高政府的信誉和执行力,建设人民满意的服务型政府”的具体要求,坚持企业和群众的需求。群众的需要,坚持互联网+思维的改革与创新,通过三大目标。本项目旨在不断提高政府服务水平,以“不方便”和“立即服务”为目标。陕西自贸区已有许多案例被认定为可复制和推广的案例。

建立强大的分支要塞强化服务理念

一个窗口验收是该省中第一个

自2019年以来,国际港口区已为该地区的所有行政服务人员组织了60多次商务培训。审批人员谈论业务,并帮助人员讨论问题。它通过“自己学习”和“彼此学习”来促进窗口工作。人们迅速改善业务。尤其要充分发挥党支部战斗堡垒的作用,组织全体党员干部以党支部会议的形式定期进行业务培训交流,找出差距,促进实施,确保培训。工作是有效的。

通过商务培训,分支学习等多种形式,不断强化政府服务人员的观念和为人民服务的观念,有效促进商务工作的发展和便民服务的有效性。目前,在国际港口区域的“前台统一受理,背景分类核准,统一窗口交付”的“单窗口受理”工作模式下,受理项目数增加到499项,一个窗口接受的项目数在全省排名第一。

很难找到服务点。

通过服务服务“最后一个仪表”

国际港口区通过结合主题教育和解决企业和群众需求的实际需要,安排相关人员积极拜访该地区200多家企业,举办了40多次会议。确定企业和人员。困难,痛点,障碍点,为企业和群众打开了“最后一道灯”。

国际港口区依靠政府服务站建立了全省首个政府服务“二楼”,将政府服务扩展到企业集群。配置专职人员为企业提供免费代理服务;配置自主开发的24小时自助服务邮箱,可以实现358个项目的自助交付,自助取件,随时达到365 * 24小时;根据企业聚集的特点,将对外贸易经营者备案,工商登记,开发票,政策赎回等最常用的事项直接扩展到“廖小二”。自2019年初成立``风小二号''以来,案件总数已近10,000例。

此外,在不久的将来,该国国际港口区首创的“公共城市到香港”政府服务模式也已成功启动,利用该市现有的1354个中国邮政特快专递箱使政府服务成为传统。 5×8小时延长到7×24小时,以前的“业务需要去实体大厅”模式更改为“近办公室,在线办公室,随时随地,全天候”,无需投资任何硬件设备,无需在后期需要特殊维护,节省近2000万。 “全市港口到港口”模式已经实现了该城市的区域办事处,即国际港口区域,可以接近“自助服务和自助取货”,而政府服务将扩展到居住社区,使人们可以在家门口享受便捷的政府服务。

将整个流程网络办公室兑现的政策

5500万真实资金支持业务发展

为解决企业反映的长期政策赎回问题,国际港口区启动了政策实施大厅的改革,建立了“网上申报,一站式验收,并行审批和限时完成”。通过构建网上兑现审批平台,将赎回项纳入网上处理过程,构建涵盖宣传,申报,预审,审批,宣传的网上兑现审批平台,以实现全流程网络保单兑现事宜。

通过在线,公司将统一兑换出入口,集中分散在各部委的咨询,验收和付款环节,统一到行政审批局统一管理,实现窗口化,建立在线和离线联动接受审批模式,并逐步进行兑换。留下一个标记。保单实施后,保单兑付的时间从原来的2-3个月缩短到最快的7个工作日,平均时间压缩了60%以上。

目前,所有96项地区包容性政策执行事项已被行政中心接受。截至目前,该政策已达到1161项,支付金额超过5500万元。

下一步,西安国际港区将继续把主题教育与商务工作结合起来,继续促进政府服务的便利化,并将政府服务工作不断推向新的高度。

来源:西安国际港区

编辑:詹宏伟