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你懂的美 美的懂你 | “922用户体验日”与用户零距离

原标题:你知道美国的美丽知道你| “ 922用户体验日”和用户零距离

9月22日,美的空调在研发,营销,服务和运营四个价值体系中组织了150多个核心核心。 “ 922爱你”这个特殊的日子访问了广州,中山和江门。一个城市中将近50位用户了解使用产品的用户的真实感受,并对忠实的用户表示感谢。

据了解,美的的空调已与大数据筛选,400个电话筛选,预沟通等方面联系在一起,并最终锁定了近50位忠实用户作为受访者。从家庭成员的结构角度来看,足以表明美国空调关注被采访的用户,并且不同职位的职能人员组成了团队,以确保用户对品牌,购买,服务,产品用途等。这个想法被听到了。为了感谢他们多年来的支持,住户还寄来了精心准备的感谢信和漂亮的空调发言人熊小梅大礼包。

活动负责人介绍:“我们希望以用户体验日活动为契机,呼吁我们的开发技术和产品计划人员外出并到用户家中,真正听取用户的声音。了解和洞察用户对空调的使用情况产品的真实场景和需求加速了“以用户为中心”的思维转变,增强了所有用户的思维,并实现了“对您的美丽理解”。将在接下来的几年中的特殊日子出现,例如“ 520”和“ 920”。“感恩节等”继续保持相同类型的互动,因此有必要将其构建为一系列以用户为中心的活动。 “

“今天,我去了一个居住在广州的用户,与他交谈了一个半小时,发现了我们以前在实验室中无法想到的空调安装方法。当我感到震惊时,我进入了房子。在壁橱里,出来时我没有想到。”活动结束后,一名研发工程师说道。

“很多用户不知道,清洗过滤器有一个很大的痛点,那就是专业清洁应该是在面板打开时,人的头必须高于空调器。否则机器的过滤器内的灰尘会掉到脸上,甚至直接掉到清洁工的眼睛,呼吸道中。许多人已经洗过一次,不再洗了。是着名的,“眼睛不打扰。'

一些研发工程师将现场演示过滤器的双重清洗功能以及远程控制和快速控制过程。流行的科技空调使用一些小技巧,使用户可以从采访中获得乐趣,并感受到空调技术的生命之美。方便。

在工业互联网的大趋势下,用户需求发生了翻天覆地的变化。他们对个性化产品和服务的需求更强,期望公司了解他们的实际需求。因此,整个家用电器行业正在经历从过去的以产品为中心到以用户为中心的转变。

在这一变化下,美的空调坚持以用户为中心的理念,促进了针对用户实际需求的创新模式的实施,并通过增强用户体验来促进产品销售和企业发展。

美的空调一直致力于从产品,市场,服务器等方面改善用户体验,因此“以用户为中心”不仅是口号,而且是切实可行的行动从顶部到底部的美国空调。未来,美的空调将继续以用户为中心,为用户创造更好的生活体验。回到搜狐,看看更多

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来源:中国企业网络

原标题:你知道美国的美丽知道你| “ 922用户体验日”和用户零距离

9月22日,美的空调在研发,营销,服务和运营四个价值体系中组织了150多个核心核心。 “ 922爱你”这个特殊的日子访问了广州,中山和江门。一个城市中将近50位用户了解使用产品的用户的真实感受,并对忠实的用户表示感谢。

据了解,美的的空调已与大数据筛选,400个电话筛选,预沟通等方面联系在一起,并最终锁定了近50位忠实用户作为受访者。从家庭成员的结构角度来看,足以表明美国空调关注被采访的用户,并且不同职位的职能人员组成了团队,以确保用户对品牌,购买,服务,产品用途等。这个想法被听到了。为了感谢他们多年来的支持,住户还寄来了精心准备的感谢信和漂亮的空调发言人熊小梅大礼包。

活动负责人介绍:“我们希望以用户体验日活动为契机,呼吁我们的开发技术和产品计划人员外出并到用户家中,真正听取用户的声音。了解和洞察用户对空调的使用情况产品的真实场景和需求加速了“以用户为中心”的思维转变,增强了所有用户的思维,并实现了“对您的美丽理解”。将在接下来的几年中的特殊日子出现,例如“ 520”和“ 920”。“感恩节等”继续保持相同类型的互动,因此有必要将其构建为一系列以用户为中心的活动。 “

“今天,我去了一个居住在广州的用户,与他交谈了一个半小时,发现了我们以前在实验室中无法想到的空调安装方法。当我感到震惊时,我进入了房子。在壁橱里,出来时我没有想到。”活动结束后,一名研发工程师说道。

“很多用户不知道,清洗过滤器有一个很大的痛点,那就是专业清洁应该是在面板打开时,人的头必须高于空调器。否则机器的过滤器内的灰尘会掉到脸上,甚至直接掉到清洁工的眼睛,呼吸道中。许多人已经洗过一次,不再洗了。是着名的,“眼睛不打扰。'

一些研发工程师将现场演示过滤器的双重清洗功能以及远程控制和快速控制过程。流行的科技空调使用一些小技巧,使用户可以从采访中获得乐趣,并感受到空调技术的生命之美。方便。

在工业互联网的大趋势下,用户需求发生了翻天覆地的变化。他们对个性化产品和服务的需求更强,期望公司了解他们的实际需求。因此,整个家用电器行业正在经历从过去的以产品为中心到以用户为中心的转变。

在这一变化下,美的空调坚持以用户为中心的理念,促进了针对用户实际需求的创新模式的实施,并通过增强用户体验来促进产品销售和企业发展。

美的空调一直致力于从产品,市场,服务器等方面改善用户体验,因此“以用户为中心”不仅是口号,而且是切实可行的行动从顶部到底部的美国空调。未来,美的空调将继续以用户为中心,为用户创造更好的生活体验。回到搜狐,看看更多

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