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我区商业环境越来越温馨

商家不断推出人性化的“增值服务”来吸引顾客

我区的商业环境越来越暖和

北仑新闻网

北仑新闻网(记者廖李俊)近日,市民段先生走进明州路的一家小面馆,以一副谦虚的样子吃饭。 面馆经营者已经50多岁了,但wifi账号和密码甚至贴在店内墙上。 段先生不禁叹了口气:现在商家的服务越来越好了,几乎每个商店都配有wifi。 店员告诉段先生,起初店里没有无线网络。慢慢地,顾客要求更多,并安装了一个。

如今,企业提供免费无线网络、商业区休息区、免费交通工具、送货上门和水果采购来帮助分割碎片……这些“增值服务”可以在该地区的所有商业区体验到。

商业综合体的“增值服务”也提高了知名度。 2015年上半年,富邦世纪广场开通免费观光巴士。 公交线路覆盖广场的主要购物区,广场周围有12站,从早上的9:00到晚上的8:30,方便了很多老人和孩子。 富邦世纪广场的负责人告诉记者:“广场上的免费巴士让市民更容易购物。” 我们广场客户服务中心提供许多类似的服务,如雨天伞贷服务、免费wifi、免费茶水、快递服务点等。为顾客提供更舒适的购物和娱乐环境,同时吸引更多顾客。 “

一些经常去银泰市的市民可能偶尔会遇到这样的情况,他们把车停在银泰市的地下车库,却忘记了停车位。 事实上,只要你在停车的时候扫一下停车位前面的“二维码”,这个问题就会迎刃而解 银泰市不仅有这样的便利设施,还有免费的休闲区、免费的wifi,有些厕所还配有母婴区。

不仅在商业综合体中,一些“小企业”的亲密“小服务”也很受欢迎。 最近,住在黛安芬华庭的高女士在新达路的一家大闸蟹店学习用优惠券提货,她可以先买几个,商店也提供送货服务。 “如果你不能吃完所有带回家的饭,就很难自救。假期送亲戚朋友给这个家庭买票是非常好的。 “高女士认为企业提供这种服务是非常人道的。 店主易建联在接受记者采访时表示:“一些顾客会询问如何在家里储存螃蟹。后来,我想最好是帮助顾客暂时保留螃蟹。他们可以随时捡起螃蟹。我没有麻烦。这项服务非常受欢迎。 “

这是柚子最近上市的季节。许多市民在水果店购买柚子,并要求商店帮助他们分割柚子。 虽然大多数商店都很擅长他们的技术,并且可以在不到一分钟的时间内把切好的葡萄柚送到顾客手中,但是顾客还是会记住这一点。 “他们店里的工具很好地分开了,所以我们在家把它们拆开要容易得多。 “仍然有许多这样的亲密服务。例如,两年前当人们购买甘蔗时,水果店只帮助剥甘蔗。现在许多水果店都有特殊的甘蔗切片机。

记者发现,我们周围的“增值”服务也无处不在:楼下的一些便利店帮助居民送水、收快递、餐馆提供免费手机服务.简而言之,企业越来越多地挖掘客户的需求,“增值服务”使企业吸引更多的客户,并使我们地区的商业环境越来越温暖。

编辑:

浦伟伟

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