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如何解决职场冲突?《亲爱的客栈》刘涛巧妙处理员工分歧

商务体验节目《亲爱的客栈》第三季于11月22日晚播出第五期。在此之前,乘务员已经经历了模拟资格赛、全面接待客人和设计旅行路线的测试。经过几轮激烈的竞争,吴雷、张寒、马天宇和李蓝迪的四名管家成功进入了新一轮比赛。本着扶持地方特色产业发展的理念,他们全面完成了推进宁夏特色农产品的任务,到当地市场精心挑选农产品,并与宁夏特产inns独家红酒相结合。他们充分发挥产品包装的创意设计,在黄河水吉公园卖给客人,以实际行动开展公益活动,传递温暖的心和积极的能量。

连续五周获得最高收视率,巴特勒的商业容量竞赛

《亲爱的客栈》在第三季度连续五周播出,收视率连续五周领先。同期全国所有频道中,该节目的收视率和收视率在全国网络和全国网络城市双网中最高,全国网络城市收视率为0.52,收视率份额为4.53%。这个项目也展示了工作场所的新挑战。在推广宁夏特色农产品的任务中,四位管家不怕压力,充分发挥了各自在产品设计和销售上的优势。吴磊和菅直人青子的“师徒”由于销售理念的不同而有所不同,刘涛温暖了他的心并解决了他们。张寒和李蓝迪设计了带有“大脑洞”的产品包装。所有人的努力感动了观众,引起了讨论:“刘涛考虑得太周到了,不能给每个人做早餐”,“张寒有很高的情商”,“吴雷和菅直人青子有不同的想法,但都很努力”.该节目关键词“亲爱的客栈”(Dear Inn)、“张寒女孩是几岁的小女孩”等出现在微博实时搜索列表上,显示了该节目的高人气。

经过几轮最终合作伙伴竞争,菅直人青子和林心如暂时失去了竞争资格,而吴雷、张寒、马天宇和李蓝迪继续竞争。吴磊和菅直人青子的“师徒结合”在销售特产时从默契合作转变为不和。然而,在刘涛的劝说下,两人更加了解对方,并通过及时的沟通继续合作。张寒精心设计产品,但陷入销售瓶颈期。他及时改变了销售方法,扭转了局面。李蓝迪的产品创意得到肯定,他甚至在完成个人销售目标后想到了赚取佣金的方法。马天宇在这个问题上突破了自己,试图主动向公园里的客人推荐这个套餐。工作场所挑战层出不穷,压力无处不在。正是在解决问题的过程中,人们才能获得成长,更接近他们的职业目标。

推广宁夏特色农产品,适时改变张寒马天宇的模式

“我愿意做任何事,但不一样。”这句话充分解释了乘务员在这个项目中的表现。在推广当地特产的任务中,不同个性的管家最初采用了与自己个性相一致的销售方式,但当他们意识到形势不利时,会及时做出相应的调整和改变,以摆脱困境。张寒是一个“商业天才”,酒店里没有人不钦佩他,当他最初选择设立一个固定的展位来吸引客人并讲述品牌故事来吸引他们时,他也遇到了瓶颈。然而,这种方法收效甚微。大多数客人听完这个故事后离开了,只买了一份套餐。随着展台前的交通流量越来越少,张寒逐渐变得被动。看到菅直人青子移动有着良好的销售效果,不想“等死”,他立即将货物装在手袋里,并在与陈翔一起沿着公园散步时向游客推荐。虽然他遇到了已经陆续购买了其他家政套餐的游客,但他仍然心平气和,在向他人推荐时主要介绍了套餐中黄芪等中药的功效。从那以后,销售时间更长的李蓝迪成了张寒的右派

性格内向的马天宇不习惯主动与陌生人打交道,更不用说边走边卖给路人了,所以一开始他很自然地选择了找一个固定的位置来摆摊,等着客人上前询问和购买,但这显然行不通。观察了别人的销售情况后,他发现每个人都开始行动了,他也开始行动了。考虑到营业额是这一轮竞争中合作伙伴的重要评估标准,他勇敢地迈出了第一步,开始带着他的专业套装四处走动。他设计的产品包装是将麦秸铺在筛篮里,然后放入他购买的店内独家红酒和各种杂粮水果。它有田园风味和秋天丰收的感觉。同时,也展示了宁夏产品的丰富特色。他在介绍中还强调,该店“希望为当地农副产品开辟销售渠道”。他直到最后一刻才放弃,最终实现了他设定的两个包装的销售目标。虽然由于营业额的差异,马天宇暂时失去了在这一轮争夺最终合作伙伴的机会,但我相信,敢于改变自己的人将来会在客栈工作场所有更好的发展。

Kan青子,吴磊,陷入了“换老师的争论”。刘涛热心于解决“在工作场所,除了处理工作任务中可能出现的各种问题,他应该能够面对和解决人际关系中可能不时出现的小摩擦。每个人都有不同的个性和不同的工作方式,不可避免地会有不同的想法。在这种时候,我们无法逃脱。各方应正视问题,通过及时有效的沟通解决问题。

在销售过程中,“师徒结合”吴磊和菅直人青子最初在介绍中相互合作,分别向客人讲述红酒的含义和葡萄等农产品的特点,一举售出两套包装。然而,后来两人的观念出现了差异:菅直人青子粗心大意,脾气暴躁。他追求销售的高效率,每当遇到游客时,他就主动提出销售。极度热情的介绍是不可抗拒的。这让吴雷感到有点担心。他同意菅直人青子的销售能力,但他仍然希望介绍会更有条理,以便客人在决定是否购买之前对包装的内容和特点有一个清晰的了解。

Kan青子认为这两个人有不同的想法和不同的做事方式,她是从吴蕾的倡议中学到的。因此,在她的个人职业发展计划中,她提出了刘涛的“换主人”的要求,考验了主人与学生的关系。刘涛不想发生这种事,但她并没有完全否认。相反,她从两个人的角度思考这个问题,并由衷地呼吁他们,告诉他们勇敢面对并适应自己的选择。这条路实际上可以非常好甚至更好。不一定是因为有一个他们不想越过的小斜坡。陈翔还补充说,工作考验合作能力,他们互相帮助。最后,经过真诚的交流,吴雷和菅直人青子更好地理解了对方的想法,并决定继续愉快地合作。

每个人的工作生活不可能一帆风顺,总会有波折,但是在勇敢地面对和解决问题后,你会看到希望,更接近理想的自己。每周五晚上22: 00,继续关注湖南卫视《亲爱的客栈》第三季,同时见证他们的变化,收获更多职场干货!